Eine kleine wahre Geschichte zum Jahreswechsel

31.12.2021. In der Post für das Alterszentrum hat es einen von Hand adressierten Brief mit unbekanntem Namen. Die Adresse ist korrekt und vollständig. Es gibt bei uns aber weder eine Bewohnerin noch eine Mieterin mit dem Namen, der auf dem Couvert steht, und auch keine Mitarbeiterin. Ich drehe das Couvert um. Auf der Rückseite klebt eine Etikette mit dem Absender, wie sie als Werbung jeweils zugeschickt werden. Ein Männername, ein Frauenname, ein Familienname und die Adresse.

Der Männername ist durchgestrichen. Der Mann ist wohl verstorben, überlege ich. Der Nachname ist der gleiche wie auf der Vorderseite des Couverts.

Ich suche im Internet nach dem Frauennamen und dem Nachnamen. Kein Ergebnis.

Früher liessen Familien oft nur den Vornamen des Mannes eintragen. Ich versuche es. Volltreffer! Die Strasse und Hausnummer stimmen überein.

Ich wähle die Nummer, eine Frau meldet sich. Ich nenne langsam meinen Namen und den Namen des Alterszentrums. „Wer ist da?“ Ich wiederhole meinen Namen. „Sie müssen lauter und langsam reden, ich verstehe Sie nicht.“ Ich wiederhole meinen Namen. Erfolglos. Ich rede weiter und erzähle ihr vom Couvert. Sie versteht mich nicht, aber irgendetwas kommt trotzdem an. „Einen Moment, ich schaue nach“. Ich höre schweres Atmen, nicht definierbare Geräusche. Ob sie eine Treppe hochgeht? Es dauert. Ich gebe ihr und mir die Zeit, die es braucht, damit das Couvert seine Empfängerin finden kann. „Aber nein, wie konnte ich nur.“ Pause. „Ich habe meinen Familiennamen hingeschrieben statt XY. Der Brief ist für XY.“ Ich gebe Name und Vorname in unsere Bewohnerdatenbank ein. Da ist sie. Sie wohnt bei uns.

Die Frau bedankt sich mehrmals dafür, dass ich mir die Mühe des Anrufs gemacht habe und wir wünschen uns gegenseitig einen frohen Jahresausklang und alles Gute im 2022. Ich streiche den falschen Namen auf dem Couvert durch, ergänze mit dem richtigen Namen und eine Pflegemitarbeiterin bringt den Brief kurze Zeit später der Bewohnerin, die sich über die Post sicher freuen wird.

Ich wünsche allen Leser*innen alles Gute und viele kleine Glücksmomente, verteilt über das ganze 2022!